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一、评选目的
动员和组织各级档案部门与广大档案工作者创新服务机制，改进服务方式，切实提高档案工作服务领导、服务机关、服务广大人民群众的能力和水平，大力提升服务质量与效率，在优质服务中促事业发展，为富民强市多作贡献。
二、评选条件
（一）优质服务窗口评选条件
1、服务意识牢固，服务目标明确。
2、服务职责到人，服务热情周到。
3、服务设施齐全，服务制度健全。
4、服务方式多样，服务成效显著。
（二）优秀编研成果评选条件
由档案部门独立完成或者参与研究，具备下列条件的纸质、电子、多媒体等载体形式的档案文献汇编或参考资料，可评选为优秀编研成果：
1、选题科学：切合馆室藏实际与利用需要。
2、资料翔实：收集资料系统，内容真实准确，加工考订精细。
3、体例完备：分类合理，编排有序，格式规范。
4、作用明显：在生产、经营、建设或管理工作中发挥重要作用。
（三） 优秀利用实例评选条件
1、效益突出。利用档案获得较好经济效益、社会效益，赢得单位领导、有关部门或社会公众好评。
2、情况真实。实例所反映的情况真实可靠，没有虚假浮夸现象。
3、符合体例。一例一文，标题确切。
4、表述清晰。利用时间、利用者、利用档案资料数量及内容、解决难题、取得效果等要素齐备，记述清楚，文字精炼。
三、组织实施
（一）评选范围：优质服务示范窗口在国家综合档案馆、专业部门档案馆、企事业单位档案馆（中心）中评选，每年评选3－5家。优秀编研成果、优秀利用实例各级档案馆、室均可申报参评，数量不限。
（二）申报要求：优质服务窗口在每年10月底前申报，申报时填写湘潭市档案优质服务示范窗口申报表（见附表2）及档案优质服务示范窗口创建工作汇报材料一式三份。优秀编研成果、优秀利用实例可随时申报，每项（例）一式三份，须经单位审查盖章。
（三）评选时间：由湘潭市档案优质服务成果评审委员会每年11月进行评选。 |